Term of Services

Sebelum melakukan order / pemesanan menggunakan jasa kami, silakan anda membaca Term of Services tentang pemesanan website, sistem kerjasama dan service after sales di serviceku.com

Redesain/Desain/Optimasi Template/Vbulletin Forum Service

  1. Harga website relatif dan variable sesuai desain, fitur, sistem yang diminta klien. Jadi calon klien disarankan memberikan keterangan detail mengenai website yang akan dipesan agar kami bisa memberikan estimasi harga yang sesuai dan negotiable.
  2. Untuk mulai pengerjaan website. Klien harus terlebih dahulu melakukan pembayaran full 100 %  kecuali ada perjanjian terlebih dahulu
  3. Dana  yang sudah masuk tidak dapat dibatalkan / dikembalikan jika pihak klien membatalkan pengerjaan website.
  4. Pengerjaan website adalah sesuai permintaan di awal perjanjian. Jika ada penambahan fitur / sistem / desain maka akan dikenakan biaya yg besarnya tergantung kompleksitasnya.
  5. Penyediaan materi / data web adalah tanggung jawab klien
  6. Pembuatan website tidak termasuk pengerjaan kontent website. Kecuali jika sudah ada kesepakatan sebelumnya dgn ada biaya tambahan untuk pengisian kontent web oleh serviceku
  7. Revisi dapat dilakukan setelah web online, dengan batas maksimal 3x revisi. Revisi ini dalam artian memperbaiki sistem yg kurang sempurna / eror ataupun penambahan / pengubahan desain jika belum sesuai dengan perjanjian awal. Lebih dari 3 x revisi silahkan nego dengan serviceku
  8. Revisi tidak sama dengan penambahan modul dan fitur2 website / update kontent web. oleh karena itu sebelum melakukan kesepakatan, calon klien harap mencantumkan detail permintaan. Jika setelah website online dan ada penambahan sistem dari klien dan tidak ada dalam kesepakatan bersama sebelumnya maka dikenakan biaya sesuai kesepakatan bersama.
  9. Data cpanel / vps /dedicated  akan kami berikan setelah website jadi.
  10. Website yang tidak diambil lebih dari 1 bulan bukan tanggung jawab kami
  11. Web design by serviceku. akan kami tampilkan dibawah footer website klien kami, dan di portofolio website kami. atau dapat kami hilangkan sesuai dengan kesepakatan bersama.
  12. Konsultasi berbeda dengan permintaan penambahan modul / fitur setelah website online. Untuk penambahan fitur, desain, sistem dalam bentuk apapun dikenakan biaya sesuai kesepakatan.

Manage / Maintance dan Setup Server

  1. Kami tidak melakukan custom coding atau update website atau konfigurasi software untuk website di dalam server tersebut.
  2. Kami  tidak melakukan account management, upload atau download file. Kami hanya melakukan management terhadap software server.
  3. Dana  yang sudah masuk tidak dapat dibatalkan / dikembalikan jika pihak klien membatalkan pengerjaan.
  4. Setting dan Manage di luar kesepakatan kesepakatan sebelumnya ada biaya tambahan sesuai dengan kesepakatan kedua belah pihak
  5. Serviceku tidak bertanggung jawab terhadap isi website yang dimanage atau di setting dari segala hukum yang berlaku di negara server itu berada.

Hosting Migration

  1. Pembayaran dilakukan terlebih dahulu sebelum service dikerjakan.
  2. Pengguna service wajib memberikan informasi yang dibutuhkan.
  3. Pengerjaan service maksimal 1×24 jam setelah pembayaran diterima.
  4. Proses Propaganda DNS (resolver DNS) memakan waktu 1 – 48 jam, tergantung ISP yang anda gunakan.
  5. Data dan Informasi Penting adalah 100% milik Anda. Backup Data akan diberikan selama proses Pemindahan, kami TIDAK menyimpan dan menghapus data anda di komputer kami setelah proses selesai 100%, jadi tidak ada permintaan data dikemudian hari.
  6. Harap password diganti setelah proses selesai.